Ex Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

📋 ১. সাধারণ শর্তাবলী

Ex Baji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সব মাধ্যমে Ex Baji-র সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Ex Baji-র সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং ব্যবহার আইনগতভাবে বাধাগ্রস্ত নয়।
• আপনি কোনো প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

👤 ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Ex Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Ex Baji রাখে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা উইথড্রলের জন্য বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানো থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে support@exbaji.net-এ জানান।

💳 ৩. ডিপোজিট ও উইথড্রল নিয়মাবলী

Ex Baji-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC ভেরিফিকেশন ছাড়া উইথড্রল করা সম্ভব নয়।
• সাধারণত ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রল প্রসেস হয়।
• উইথড্রলের জন্য একই পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• দৈনিক উইথড্রল সীমা সাধারণ সদস্যদের জন্য ৳৫,০০,০০০।

🎁 ৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Ex Baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

• সব বোনাস উইথড্রল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে যে বেট রাখা হয় সেটা সব গেমে একইভাবে গণনা হয় না — কিছু গেমে ওয়েজারিং কম হারে গণনা হতে পারে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

🏏 ৫. বেটিং নিয়মাবলী

Ex Baji-তে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হয়।

স্পোর্টস বেটিং:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, যদি না ক্যাশ-আউট অপশন সক্রিয় থাকে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Ex Baji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট রাখা (আরবিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।

ক্যাসিনো গেমিং:

• সব গেম সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে, ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে খেলা চালিয়ে যাওয়া যায়।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

🚫 ৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Ex Baji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা বা গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম থেকে অনুচিতভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• Ex Baji-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• আরবিট্রেজ বেটিং বা বেটিং এক্সচেঞ্জের মাধ্যমে কৃত্রিম মুনাফা তৈরির চেষ্টা।

🔓 ৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পুনরায় সক্রিয়করণ

Ex Baji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো ব্যালেন্স থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

❤️ ৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Ex Baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• সদস্যরা নিজের ডিপোজিট, বেট ও লস লিমিট নিজে সেট করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য কুলডাউন পিরিয়ড সেট করা যায় — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন।
• দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সময়সীমা নির্ধারণ করা যায়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

🔐 ৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Ex Baji-র অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা GDPR-সম্মত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য দেখুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ।

📝 ১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Ex Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য support@exbaji.net-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।